Foire aux questions
Des questions ? Nous avons des réponses.
• Qu’est-ce que Wooch ?
Wooch est une plateforme de billetterie en ligne conçue pour simplifier la gestion des événements, adaptée aux entreprises, associations et organisations multi-entités.
• Wooch peut-elle être utilisée par plusieurs organisations ou départements au sein d’une même structure ?
Oui, Wooch est idéale pour les organisations multi-entités. Chaque sous-organisation peut gérer ses événements en autonomie, tout en restant connectée à une plateforme centrale.
• Comment fonctionne la gestion multi-entité ?
Chaque sous-entité dispose de son propre espace pour gérer ses événements, tandis que l’organisation principale garde une vue d’ensemble sur les ventes et les activités.
• Est-il possible de personnaliser la billetterie avec notre logo et nos couleurs ?
Oui, Wooch permet une personnalisation avec votre branding (couleurs seulement pour l'instant) pour une expérience cohérente et professionnelle.
• Quels types de billets puis-je vendre avec Wooch ?
Wooch prend en charge la vente de billets numériques, imprimables et d'invitations personnalisées pour vos événements, vente d'objets, etc.
• La plateforme Wooch propose-t-elle des outils d’analyse en temps réel ?
Oui, Wooch offre des outils de suivi et d’analyse en temps réel pour surveiller les ventes et gérer vos événements plus efficacement.
• Comment les paiements sont-ils gérés ?
Wooch ne prend pas de commission sur les ventes. Les paiements sont directement transférés sur votre compte bancaire via le prestataire de paiement de votre choix.
• Quels types d’événements puis-je organiser avec Wooch ?
Vous pouvez organiser des concerts, conférences, festivals, compétitions sportives et bien plus encore. Wooch s'adapte à tous types d'événements.
• Comment Wooch gère-t-elle les inscriptions et la gestion des participants ?
Tout acheteur d'un billet est automatiquement inscrit à l'événement. Vous pouvez gérer les participants, les listes d'attente et les remboursements directement depuis la plateforme.
• Wooch propose-t-elle des moyens de gestion des entrées et des contrôles d’accès ?
Oui, Wooch propose des solutions pour scanner les billets à l'entrée, gérer les accès VIP, les groupes, etc.
• Comment puis-je commencer à utiliser Wooch pour mon organisation ?
Contactez-nous via notre site pour demander une démonstration ou un devis personnalisé. Nous vous aiderons à configurer une billetterie la plus adaptée à vos besoins !
• Wooch est-elle adaptée aux petites organisations ou aux événements de petite envergure ?
Oui, Wooch est flexible et peut s’adapter aux petits comme aux grands événements, en fonction de vos besoins.
• Quels sont les coûts associés à l’utilisation de Wooch ?
Les coûts dépendent de vos besoins spécifiques. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé selon le volume de billets et les fonctionnalités souhaitées.
• Wooch propose-t-elle un service client pour aider en cas de besoin ?
Oui, une équipe de support est disponible pendant les jours ouvrés pour vous aider à chaque étape, de la configuration jusqu'à la gestion en direct de vos événements.
Une question supplémentaire ?
N’attendez plus, contactez nous et obtenez une démo !